{"id":461,"date":"2022-10-21T15:09:40","date_gmt":"2022-10-21T18:09:40","guid":{"rendered":"https:\/\/prodesignsites.com.br\/?p=461"},"modified":"2022-10-21T15:09:41","modified_gmt":"2022-10-21T18:09:41","slug":"como-fidelizar-o-cliente-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prodesignsites.com.br\/como-fidelizar-o-cliente-online\/","title":{"rendered":"Como fidelizar o cliente online?"},"content":{"rendered":"\n
Existem diversas diferen\u00e7as entre o mercado presencial e aquele dispon\u00edvel na internet, no entanto algo em comum em ambas as \u00e1reas \u00e9 a necessidade de estabelecer uma boa rela\u00e7\u00e3o com o seu p\u00fablico, seja ele um cliente online <\/strong>ou de perfil mais tradicional.<\/p>\n\n\n\n Afinal, \u00e9 a partir da conex\u00e3o com esse consumidores, em especial com os poss\u00edveis clientes, que o rendimento de um projeto pode aumentar, resultando em uma maior lucratividade, algo que pode estar associado at\u00e9 mesmo \u00e0 expans\u00e3o desse neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n Essa \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o tanto de quem administra uma loja de material de constru\u00e7\u00f5es, como tamb\u00e9m para quem atua com a oferta de servi\u00e7os na internet, como em um processo de gerenciamento dos perfis nas redes sociais de diversos clientes.<\/p>\n\n\n\n Independentemente de qual seja o seu segmento comercial, assim como o cen\u00e1rio onde ele se encontra, como em uma plataforma digital, \u00e9 importante ter aten\u00e7\u00e3o a ser mantida com o p\u00fablico, garantindo a aten\u00e7\u00e3o de quem busca por rastreamento de veiculos<\/strong><\/a>, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n Tudo a destacar como o sucesso de um empreendimento pode estar associado \u00e0 quantidade clientes fidelizados, sendo importante ent\u00e3o conhecer mais a fundo como funciona esse tipo de processo, assim como sua import\u00e2ncia.<\/p>\n\n\n\n Para que uma empresa tenha bons resultados, \u00e9 essencial que ela tenha uma boa rela\u00e7\u00e3o com o seu p\u00fablico, pois somente assim \u00e9 poss\u00edvel com que indiv\u00edduo considere uma marca espec\u00edfica ao realizar qualquer tipo de compra no mercado.<\/p>\n\n\n\n No entanto, por mais que seja importante conquistar a aten\u00e7\u00e3o desses clientes espor\u00e1dicos, \u00e9 de grande valor garantir com que eles se mantenham conectados a um neg\u00f3cio, isso gra\u00e7as aos benef\u00edcios que s\u00e3o acessados com o processo de fideliza\u00e7\u00e3o de p\u00fablico, como:<\/p>\n\n\n\n Vantagens essas que podem ser sentidas quando um poss\u00edvel novo cliente pesquisa por controle de acesso biometrico pre\u00e7o<\/strong><\/a>, mas acaba fazendo contato com outra empresa por causa da recomenda\u00e7\u00e3o feitas pelos clientes j\u00e1 fidelizados por parte deste fornecedor.<\/p>\n\n\n\n Contar com uma audi\u00eancia fidelizada permite tamb\u00e9m com que um projeto tenha uma melhor previs\u00e3o acerca do rendimento, baseado nas compras constantes a serem feitas por esse p\u00fablico conquistado por parte de um neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n E da mesma forma que isso \u00e9 positivo no mercado tradicional, o mesmo pode ser dito no campo digital, sendo preciso apenas saber como adotar as melhores estrat\u00e9gias para se fidelizar esse cliente de perfil online.<\/p>\n\n\n\n Para conquistar o interesse constante de uma audi\u00eancia na internet, \u00e9 preciso reconhecer as diferen\u00e7as em rela\u00e7\u00e3o ao seu comportamento nas redes, isso porque um cliente online \u00e9 exposto por uma quantidade muito maior de conte\u00fados publicados por seus concorrentes.<\/p>\n\n\n\n Frente a isso, \u00e9 preciso adotar certas estrat\u00e9gias espec\u00edficas para trabalhar com essa rela\u00e7\u00e3o a ser aprofundada com seus clientes de interesse nas redes, algo a ser conquistado atrav\u00e9s de a\u00e7\u00f5es como:<\/p>\n\n\n\n Da mesma forma em que uma boa recep\u00e7\u00e3o em uma loja pode resultar em um maior n\u00famero de compras a serem feitas, o mesmo pode ocorrer por quem procura na internet por um servi\u00e7o ou produto espec\u00edfico, como um rastreador bloqueador veicular via satelite<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n Diante disso, \u00e9 importante tirar todas as d\u00favidas dos seus clientes e poss\u00edveis consumidores, usar de um di\u00e1logo receptivo e customizado, seja qual for a plataforma de comunica\u00e7\u00e3o escolhida.<\/p>\n\n\n\n Existe atualmente uma pluralidade de canais na internet, tanto em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s vendas como ao tipo de comunica\u00e7\u00e3o a ser trabalhada com o p\u00fablico, cabendo ent\u00e3o \u00e0s empresas compreender essa realidade e se colocar dispon\u00edvel nas principais redes.<\/p>\n\n\n\n Isso inclui tanto as redes sociais, como tamb\u00e9m sites ou e-mails. De uma forma geral, \u00e9 importante estar sempre dispon\u00edvel ao p\u00fablico, mesmo que por um servi\u00e7o autom\u00e1tico de atendimento, desenvolvido ap\u00f3s uma pesquisa feita sobre o valor de consultoria de TI<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m de estar presente em m\u00faltiplos canais, \u00e9 importante trabalhar com a oferta de diferentes conte\u00fados, de forma a trabalhar melhor a sua rela\u00e7\u00e3o e proximidade com um certo perfil de p\u00fablico, garantindo assim a fideliza\u00e7\u00e3o de tal audi\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n Mesmo tratando-se de um cliente digital, \u00e9 essencial a aten\u00e7\u00e3o a ser dada tamb\u00e9m a como o cen\u00e1rio f\u00edsico pode interferir na rela\u00e7\u00e3o com esse indiv\u00edduo, no caso sobre como um produto comprado na internet pode chegar de forma eficaz at\u00e9 as m\u00e3os de um cliente.<\/p>\n\n\n\n Situa\u00e7\u00e3o onde \u00e9 poss\u00edvel destacar o valor de trabalhar com um rastreamento de frota<\/strong><\/a>, acompanhando a entrega de um produto at\u00e9 o seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n Atrav\u00e9s das pr\u00e1ticas citadas, \u00e9 poss\u00edvel desenvolver uma melhor rela\u00e7\u00e3o com o seu p\u00fablico digital, conseguindo fidelizar esses clientes at\u00e9 mesmo em um cen\u00e1rio virtual.Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog <\/em>Guia de Investimento<\/em><\/strong><\/a>, onde voc\u00ea pode encontrar centenas de conte\u00fados informativos sobre diversos segmentos.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Existem diversas diferen\u00e7as entre o mercado presencial e aquele dispon\u00edvel na internet, no entanto algo…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":466,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[34,25,36],"featured_image_urls":{"full":["https:\/\/prodesignsites.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/21727022_6505894-scaled.jpg",2560,1707,false],"thumbnail":["https:\/\/prodesignsites.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/21727022_6505894-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/prodesignsites.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/21727022_6505894-300x200.jpg",300,200,true],"medium_large":["https:\/\/prodesignsites.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/21727022_6505894-768x512.jpg",640,427,true],"large":["https:\/\/prodesignsites.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/21727022_6505894-1024x683.jpg",640,427,true],"1536x1536":["https:\/\/prodesignsites.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/21727022_6505894-1536x1024.jpg",1536,1024,true],"2048x2048":["https:\/\/prodesignsites.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/21727022_6505894-2048x1365.jpg",2048,1365,true],"covernews-slider-full":["https:\/\/prodesignsites.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/21727022_6505894-1115x715.jpg",1115,715,true],"covernews-slider-center":["https:\/\/prodesignsites.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/21727022_6505894-800x500.jpg",800,500,true],"covernews-featured":["https:\/\/prodesignsites.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/21727022_6505894-1024x683.jpg",1024,683,true],"covernews-medium":["https:\/\/prodesignsites.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/21727022_6505894-540x340.jpg",540,340,true],"covernews-medium-square":["https:\/\/prodesignsites.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/21727022_6505894-400x250.jpg",400,250,true]},"author_info":{"info":["Pro Design"]},"category_info":"Marketing Digital<\/a>","tag_info":"Marketing Digital","comment_count":"0","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prodesignsites.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/461"}],"collection":[{"href":"https:\/\/prodesignsites.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/prodesignsites.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prodesignsites.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prodesignsites.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=461"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/prodesignsites.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/461\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":467,"href":"https:\/\/prodesignsites.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/461\/revisions\/467"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prodesignsites.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/466"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prodesignsites.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=461"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/prodesignsites.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=461"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/prodesignsites.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=461"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Como se define a fideliza\u00e7\u00e3o de um cliente?<\/h2>\n\n\n\n
Fidelizando seu p\u00fablico na internet<\/h2>\n\n\n\n
Atendimento de qualidade<\/h3>\n\n\n\n
M\u00faltiplos canais<\/h3>\n\n\n\n
Conte\u00fados diversos<\/h3>\n\n\n\n
Entrega eficaz<\/h3>\n\n\n\n